Kontakt

Właściwy adresat zależy od sprawy. Redakcja popolare.pl odpowiada za treść tej strony i może poprawić błąd, nieaktualną liczbę albo niedziałający odnośnik. Nie mamy natomiast żadnych narzędzi operatora: rejestracji, logowania, bonusu, wpłaty, weryfikacji i wypłaty nie da się załatwić u nas.

Sprawy redakcyjne

Pisz na contact@lemoncasino.com, jeśli znalazłeś rozbieżność ze źródłem, przestarzałą kwotę, literówkę, błąd nawigacji albo stronę, która się nie otwiera. To adres kampanii partnerskiej, a nie wsparcie kasyna. Nie prowadzimy telefonu, biura obsługi ani infolinii i nie obiecujemy terminu odpowiedzi, którego nie moglibyśmy dotrzymać.

Sprawy konta i pieniędzy

Operator wskazuje adres support@lemon.casino oraz czat dostępny na swojej stronie. Limity, przerwę w grze i samowykluczenie zgłasza się na rg@lemon.casino. Godzin pracy ani języka obsługi na każdej zmianie nie potwierdziliśmy, więc nie podajemy ich jako faktu. Przed odesłaniem dokumentu sprawdź, czy wiadomość naprawdę pochodzi z domeny operatora.

Co przygotować przed zgłoszeniem

• adres e-mail przypisany do konta — nigdy hasła;
• datę i godzinę zdarzenia wraz ze strefą czasową;
• kwotę, walutę i użytą metodę płatności;
• identyfikator transakcji lub zlecenia wypłaty, jeśli został nadany;
• zrzut ekranu komunikatu błędu.

Czego nigdy nie prosimy

Nie prosimy o hasło, kod jednorazowy, pełny numer karty, skan dowodu ani dostęp do bankowości. Jeśli ktoś podaje się za popolare.pl i żąda takich danych albo wpłaty, nie odpowiadaj i zgłoś to operatorowi. 18+.